여성 성 건강 관심↑…소재도 꼼꼼히

백완종 기자, 2018.04.24

지난해 말 블로거 A씨는 화가 나는 일을 겪었다. 한 성인용품 온라인 쇼핑몰에서 판매하는 ‘랜덤 박스’를 구매했다가 낭패를 본 것이다. A씨는 랜덤 박스를 3개 구입했는데 안에 들어있던 것은 싸구려 플라스틱 바이브레이터와 유통기한도 표기되지 않은 콘돔 등이 전부였다. A씨는 “이런 소재 불명의 제품들을 내 몸에 넣으라고 판 거냐?”며 분통을 터뜨리는 글을 올렸고, 이 글은 온라인에서 화제가 됐다.

성인용품은 몸속을 드나드는 ‘은밀한 제품’이어서 반품이 빈번하지 않다는 점을 노려 ‘팔고 나면 그만’인 상인들이 적지 않다. 성인용품 시장이 급격히 커지면서 ‘말 못할 피해사례’가 계속 늘고 있다.

동두천 혜성산부인과 박혜성 원장은 “질 점막은 피부보다 감수성이 10배 높다는 연구도 있다”고 말하고 “검증되지 않은 성분의 성 생활용품을 사용하면 가려움증이나 감염으로 고통받을 수 있고 심하면 독성쇼크 증후군을 일으킬 수 있다”고 경고했다.

그러나 최근 여성들의 성 건강에 대한 관심이 높아지면서 안전한 소재의 섹스토이를 찾는 소비자들이 늘고 있으며 ‘안전’을 마케팅의 첫머리에 두는 판매업체들도 속속 생기고 있다.

서울 이태원의 성인용품점 ‘피우다’ 강혜영 사장은 “예전에는 기능에 대한 문의가 많았지만, 성 건강에 대한 인식이 높아지면서 점차 소재에 대한 문의가 더 많아지고 있다”고 말했다. 피우다는 꼼꼼한 검증 과정을 거친, 안전한 제품들만 판매하다는 원칙을 지키고 있는 쇼핑몰 가운데 하나.

최근엔 안전한 소재를 사용하는 제품들이 각광받고 있다. 지난해 12월 국내에 상륙한 글로벌 브랜드 잘로(Zalo)는 미국 식품의약국(FDA)가 인증한 다우코닝 실리콘을 내세워 ‘안전한 섹스토이’로 포지셔닝했다. 결과는 대성공이었다. 잘로는 품절 사태를 기록했고, ‘예약 판매’에도 고객이 줄을 잇고 있다. 같은 시기에 국내에 론칭한 영국 명품 제쥬(Je Joue)도 100% 의료용 등급 실리콘을 사용하는 점을 내세워 고급스러운 이미지를 더했다. 두 브랜드가 날개 돋친 듯 팔리면서 공식 수입사 바디로는 행복한 비명을 지르고 있다.

바디로닷컴 김명준 팀장은 “제품을 고를 때에는 가격만 볼 것이 아니라 소재가 인체에 무해한지, 해외 시장에서의 평판은 어떤지, 쇼핑몰에서의 안전 정책 등은 어떤지 꼼꼼히 따져야 건강한 성생활에 도움이 된다”고 설명했다.

백완종 기자 soxak@soxak.com

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섹스토이 제조사들은 색깔을 어떻게 결정할까?

섹스토이는 핑크색, 보라색 등 다양한 색깔로 만들어진다. 그런데 섹스토이 제작업체들은 이런 색깔을 어떻게 고르는 것일까? 특정 색깔이 얼마나 섹시한지 점수를 매기려면 대략적인 채점기준표가 필요하다. 예컨대 빨간색은 보는 사람에 따라 낭만·열정의 색깔일 수도, 피와 혼란의 색깔일 수도 있기 때문이다. 모든 색깔은 이처럼 여러 가지 측면을 지니고 있다. 매끈하고 세련된 검정색은 한편으로는 장례복에서 보듯 죽음을 떠올리기도 한다. 보라색(자색)은 풍요로움·왕족·관능을 뜻하는 반면, 통풍·피멍(타박상)·날고기를 의미하기도 한다. 또 분홍색(핑크색)은 아기와 밀접한 관련이 있는 경우엔 귀여움을 나타내지만, 전혀 섹시하지 않은 사람들을 뜻하기도 한다. 평온한 분위기를 뜻하는 파란색은 의료용 옷장을 상기시키기도 한다. 흰색은 더럽지 않으면 소독·병원 환경을 나타내지만, 어떤 경우엔 우충충한 느낌을 준다. 또 오렌지색은 사냥꾼·공사장 등의 원뿔형 표지·주의를 환기시키는 물품 등 다양한 느낌을 준다. 녹색은 자연색과 곰팡이·부패 등을 나타낸다. 어쨌든 제작자들은 섹스토이에 어떤 색깔을 입혀야 제대로 만들었다는 소리를 들을 수 있을까? 섹스토이 스타트업인 ‘데임 프로덕츠’(Dame Products)의 공동 설립자 겸 CTO(최고기술책임자)인 자넷 리버만은 “섹스토이를 어떤 색깔로 만들든, 고객들의 반응은 호불호로 크게 엇갈리게 마련”이라고 밝혔다. 또 이 회사의 공동 설립자 겸 CEO인 알렉스 파인은 “고객들의 약 50%가 모양에는 신경 쓰지 않는 것으로 알려졌으나, 색깔에 대해서는 나름대로 의견을 갖고 있는 경우가 많다”고 말했다. 이 두 사람은 핸즈프리 바이브레이터 ‘에바’의 후속 제품을 내놓을 때, 가장 매력적인 색조를 찾기 위해 컬러 트렌드 전문가들과 협의했다. 그 결과, 자사의 모든 바이브레이터 제품을 따뜻한 색과 시원한 색의 두 가지로 만들었다. 핑거 바이브레이터 즉 ‘핀’(Fin) 제품의 경우, 바다 거품을 떠올리는 옥색과 크림시클 오렌지를 떠올리는 산호색 등 두 가지 색깔을 선택했다. 하지만 산호색 제품은 고객들의 호된 비판과 함께 잘 팔리지 않는 낭패를 겪었다. 이에 따라 두 사람은 고객들이 덜 불쾌하게 여기는 색깔로 바꾸기로 했다. 하지만 불쾌한 색깔이 과연 무엇인지 콕 집어서 말하기란 결코 쉽지 않다. 바이브레이터와 관련해 떠오르는 첫 이미지는 막연한 음경 형태의 이미지일 것 같다. 그게 오랫동안 표준으로 통했다. 그러나 최근 몇 년 사이에 큰 변화가 일어났다. 다양한 인체 구조를 감안해 디자인하기 위해, 형태가 훨씬 더 성적이고 인간공학적인 것으로 바뀌었다. 또 고객들이 좋아하는 색깔의 범위도 한층 더 넓어졌다. 이 때문에 모든 사람의 마음에 드는 섹스토이 제품의 견본을 찾기란 거의 불가능하게 됐다. 5대 바이브레이터 제작사들에 각사의 제품 색깔을 어떻게 결정하는지 물어봤다. 그 결과, 의사결정의 각 단계가 색깔에 대한 선호도처럼 독특한 것으로 확인됐다. 하지만 이들 회사는 짐작보다 훨씬 더 신중하게, 제품의 색깔 계획을 세우는 것으로 밝혀졌다. 미국의 저널리스트 겸 수필가인 리버만 박사에 따르면 질 바이브레이터의 디자이너들은 천편일률적이던 1980년대와는 달리, 다양한 색깔을 조심스럽게 시도하고 있다. 그는 ‘섹스토이의 역사’ 관련 논문으로 2014년 위스콘신대에서 박사학위를 받았고, 책 ‘입소문 : 섹스토이의 자극적인 역사’(BUZZ : The Stimulating History of the Sex Toy)의 저자다. 그에 따르면 섹스토이 제조업체들은 분홍색을 여성에게 속삭이는 상징색처럼 이용한다. 딱 잘라말할 수는 없으나, 모든 게 장미의 색인 분홍색으로 수렴됐다는 것이다. 하지만 1990년대에는 부드러운 플라스틱이 도입되고 첨단기술을 활용하는 회사들이 속속 등장했다. 디자이너들은 색깔에 대해 비판적으로 생각하기 시작했다. 이후 20년 동안 바이브레이터의 색깔이 매우 다양해졌다. 섹스토이 회사 대표들은 이구동성으로, 검정색·보라색·분홍색·파란색 등의 섹스토이 제품이 북아메리카의 판매 차트에서 상위를 차지하고 있다고 밝혔다. 반면 빨간색·녹색·오렌지색 제품은 썩 인기가 없고, 특히 노란색은 항상 최하위의 판매 순위를 기록한다는 것이다. 제품 전문가들에 따르면 빨간색과 노란색은 많은 사람들이 침대에서 멀리하고 싶은 색깔이기 때문에, 이런 추세가 지속되고 있다. 빨간색은 도로의 전방 위험신호, 노란색은 배설물을 떠올린다. 오렌지색 등도 기피 대상 색깔에 속한다. 또 섹스토이 고객들의 선호가 극명하게 갈리는 색깔은 분홍색이다. 분홍색을 1위로 또는 꼴찌로 꼽는 사람들의 숫자는 결코 만만치 않다. 거의 모든 고객들의 마음을 사로잡는 색깔은 보라색이다. 한편 잘 팔리지 않은 빨간색 제품을 판매대에 배치할 경우, 고객들의 눈길을 끄는 역할을 톡톡히 한다. 이른바 ‘빨간 구두 효과’다. 하지만 일본 섹스토이 제조업체 텐가에서 ‘이로하’의 광고마케팅을 맡고 있는 티나 카터는 판매량 예측에만 의존해 제품의 색깔을 결정하지는 않는다고 밝혔다. ‘이로하’는 ‘여성에 의한, 여성을 위한 섹스토이’로 광고되는 브랜드 제품을 만드는 회사다. 그녀에 따르면 섹스토이 색깔은 제품의 라인업과 제품 자체에 적합한 것을 최종 선택한다. 또 바이브레이터의 이름을 지은 뒤에야 색깔을 결정한다. 이 회사의 디자인팀은 각 아이템의 모델을 3D프린터로 뽑은 뒤 수작업으로 색깔과 음영을 미세 조정한다. 이 회사는 밝은 녹색, 차분한 오렌지색, 짙은 빨간색, 옅은 베이지색 등도 사용한다. 또 시리즈 제품의 대부분을 눈사람·전구·벚꽃 꽃잎, 고슴도치·새·고래 등 3개의 모양으로 구성한다. 일반적으로 고객들이 제품의 모양과 색깔에 언제 반응하는지는 즉각 알 수 없다. 그런데 카터는 한 가지 분명한 패턴을 발견했다. 일부 사람들은 녹색에 각별한 애착과 관심을 드러내는 반면, 흰색과 분홍색에 대해선 그런 특별한 반응을 보이지 않는다는 것이다. 그녀는 배터리 3개로 움직이는 바이브레이터인 ‘이로하 젠’의 경우 녹색 제품이 가장 많이 팔린 적이 있다고 밝혔다. 또 다른 섹스토이 제조업체인 위바이브(We-Vibe)도 획일적인 과정에 따라 제품의 색깔을 선택하지 않는다. 오히려 그보다는 설문조사·포커스그룹 인터뷰·소매업자 면담 등을 통해 가능한 한 많은 자료를 확보한 뒤, 제품의 음영 등을 중점 고려하는 연간 추세 분석에 들어간다. 그 이후 미국식품의약처(FDA) 검사 등 절차를 진행한다. 이런 모든 변수를 종합해 볼 때, 바이브레이터의 색깔은 그 제품의 특성과 일치해야 하며, 형태는 제품 사진을 보고 개선해야 한다. 그런 뒤 실리콘으로 제작해야 한다. 특히 고객들의 눈길을 끌 ‘빨간 구두’용이 아닌 이상, 제품의 색깔은 잘 팔리지 않는 것을 택해선 안 된다.
'보석 섹스토이' 잘로(Zalo), 입소문 타고 불티

유럽과 미국을 뒤흔든 고가의 성생활 보조기구가 국내에서도 여심을 사로잡고 있다. 프랑스 디자인 섹스토이 ‘잘로(Zalo)’는 10만~20만 원대의 고가인데도 그야말로 ‘날개 돋친 듯’ 팔려나가 성인용품점들이 상품 확보 전쟁을 벌이고 있을 정도이며, 몇 주 뒤 손에 넣을 수 있는 ‘예약 판매’에도 소비자들이 몰리고 있다. 이 회사 제품은 프랑스 파리의 초일류 디자이너들이 설계하고 스와로브스키 수정, 24K 등의 재료로 만들어 ‘여성 소장품’의 이미지를 창출했으며 2016년부터 세계 각국에서 개최되고 있는 성인용품 엑스포에서 각광을 받았다. 미국의 온라인 쇼핑몰 아마존에서부터 화제를 일으켰고 여초 커뮤니티 사이트와 온라인 사회관계망서비스(SNS)를 통해 ‘보석 섹스 토이’로 유명세를 탄 뒤 국내 수입되자마자 품절 사태가 이어지고 있다.. 국내 성인용품 유통회사들이 고가 용품에 대한 확신이 서지 않는다며 한동안 수입을 꺼려 우리나라에선 ‘성진국’들보다 2년 늦게 수입됐지만 ‘밤의 열기’에는 예외가 없었던 것. 이 제품을 수입 판매하는 바디로닷컴의 김명준 유통팀장은 “성인용품은 각종 인허가 절차가 까다롭고 고가제품의 경우 시장에서 호응을 얻지 못하면 큰 손실을 볼 수가 있어 다른 업체들이 수입을 주저했다”면서 “잘로는 명품을 합리적 가격에 공급하자는 바디로의 회사 방침과 정확히 일치하는 상품이기에 과감히 도전했는데 결과는 상상을 초월한다”고 말했다. 잘로가 국내에 들어온 뒤에는 SNS를 통해 명성을 더했다. 미국 식품의약국(FDA)의 요구사항을 충족한 실리콘 소재 제작, 온열기능, 수작업 금장, 화려한 패키지 등의 장점이 후기 형태로 급속히 보급되면서 20, 30대 여성들에게 화제가 됐다. ‘단순히 아름답기만 한 섹스토이가 아니라 기능적으로도 하이엔드 급 스펙을 갖춘 사실이 입소문을 타고 급격히 퍼져나간 것이다. 바디로 김명준 팀장은 “잘로 본사와 도매 유통에 대한 계약을 체결해서 소매상들에게 상품을 공급하고 있는데 일부 품목이 일찌감치 품절돼 소매상들의 아우성이 이어지고 있다”면서 “이 제품은 중국 선전(深川)의 공장에서 수공예 작업으로 ‘한 땀 한 땀’ 공들여 제조되기 때문에 세계적으로 공급량이 한정됐다는 것도 상품 확보 전쟁의 원인이 되고 있다”고 설명했다.
제쥬 VS 잘로, 성인용품 시장 승자는?

영국의 자존심과 프랑스의 감성이 국내 성인용품 시장에서 맞붙는다. 최근 명품 성인용품 할인몰 바디로를 통해 국내에 본격 상륙한 제쥬(JeJoue)와 잘로(Zalo) 이야기다. 두 브랜드는 모두 하이엔드급 럭셔리 섹스토이를 지향하고 있고, 상륙 시기도 비슷해 향후 시장의 패권을 두고 건곤일척의 싸움을 벌일 것으로 전망된다. 과연 어떤 브랜드가 시장의 승자가 될지 비교해봤다. 1. 디자인: 진중함 vs 화려함 제쥬의 디자인은 고급스러움과 진중함을 갖췄다. 특히 보랏빛 계열의 시그니처 컬러는 무게감을 더한다. 국내 언론에서 ‘책상 위에 둬도 어색하지 않은 성인용품’이라는 평가를 들었을 정도로 저속함과는 거리가 멀다. 국제적으로도 수많은 디자인상을 휩쓴 공력이 그대로 드러나있다. 디자인에서는 잘로도 둘째 가라면 서러운 브랜드다. 이미 국내 상륙 전부터 여성 커뮤니티에서는 ‘예뻐서 소장욕구 생기는 섹스토이’로 화제가 됐다. 프랑스에서 디자인한 브랜드답게 박스 패키지에서부터 17세기 베르사유 궁전에 와 있는듯한 화려함이 묻어 나온다. 파스텔톤의 섹스토이에 양각된 황금장식으로 청순함과 고풍스러움을 동시에 갖췄다. 2. 성능 제쥬의 진가는 진동에서 제대로 드러난다. 디자인의 진중함이 진동에서도 그대로 느껴진다. 경박하지 않고 깊게 울리는 진동은 기저의 욕구를 자극해 솟구치게 만든다는 평을 받는다. 마그네틱 충전 등 최신 편의 사양을 제공한다는 점도 장점이다. 잘로는 크게 3가지 제품군으로 나뉘며 각각 특장점이 다르다. ‘롤리타’ 제품군은 원하는 부위만을 세심하게 자극할 수 있도록 설계됐다. 반면 ‘베르사유’ 제품군은 G-스폿, A-스폿, C-스폿을 동시에 원하는 강도로 동시에 자극할 수 있다. ‘스위트 매직’ 시리즈는 예열 기능을 갖췄다. 체온과 유사한 온도로 사용할 수 있어 요즘 같은 겨울철 분위기를 깨지 않고 사용할 수 있다. 두 제품 모두 명품답게 인체에 무해한 실리콘, 완전 방수 등은 기본으로 제공된다. 3. 가격 바디로닷컴에 따르면 제쥬는 9~18만 원 대, 잘로는 9~23만 원 대로 비슷한 가격대로 형성돼 있다. 보따리상을 통해 알음알음 들어오던 시절에 비하면 거의 절반 또는 그 이하의 가격이다. 바디로 조한주 유통본부장은 “소비자들이 저렴하게 좋은 제품을 사용할 수 있도록 가격 책정에 많은 공을 들였다”고 말하고 “성능은 최고 수준의 제품들인 만큼 벌써부터 시장의 반응이 빠르게 오고 있다”고 밝혔다.

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